Основы коучинга. Базовые инструменты коучинга и шаги коуча в работе с клиентами и сотрудниками. Понимание процессов, происходящих в человеческом мозге. Коучинговые подходы, применяемые для повышения продуктивности и улучшения качества жизни.
Основной вопрос модуля: Что Вы хотите?
Вы научитесь:

1. Создавать ясное видение целей у клиентов и сотрудников.
2. Формулировать эффективные цели, ведущие к качественным результатам.
3. Выстраивать более глубокое доверие с сотрудниками и клиентами.
4. Задавать эффективные открытые вопросы.
5. Соблюдению формата коуч-сессии.
6. Узнаете инструменты управления мотивацией и приверженностью целям и ценностям.
7. Поощрять клиентов и сотрудников к самоанализу, открытой обратной связи и развитию.

Разработка и внедрение проектов. Инструменты, направленные на успешную реализацию проектов: планирование, расстановка приоритетов, управление временем, раскрытие творческих стратегий.
Основной вопрос модуля: Как Вы можете достичь цели?
Вы научитесь:

1. Стратегии творчества для успешной реализации планов;
2. Качественно, эффективно планировать, оставив себе достаточно свободы и гибкости;
3. Коучинговым инструментам для работы с запросами клиентов и сотрудников по темам реализации планов, управления времени, принятия решений;
4. Технологиям раскрытия внутреннего глубинного знания клиентов и сотрудников;
5. Навыкам управления своим ресурсным состоянием и сможете помогать в этом клиентам.

Работа с ценностями: раскрытие потенциала команд и людей через ценности. Индивидуальный процесс исследования глубинных ценностей и помощь в этом другим. Спиральная Динамика Клэра Грейвза: эволюция ценностей людей, организаций и общества.
Основной вопрос модуля: Зачем? Почему это важно?
Вы научитесь:

1. Определять глубинную мотивацию как свою собственную, так и своих клиентов и сотрудников;
2. Технологиям соединения людей с их глубинными ценностями;
3. Обнаруживать сценарии, блокирующие эффективную коммуникацию, и обретете методы успешной работы с ними;
4. Проводить коуч-сессии по развитию ценностей и приверженности целям;
5. Усилите навыки проведения совещаний команд, опираясь на ценности каждого.

Искусство завершать проекты. Технологии интеграции мастерства. Экспресс-диагностика и эффективные коммуникации с клиентами. Инструменты повышения стрессоустойчивости. Интеграция коучинговых технологий и навыков профессионального коуча.
Основной вопрос модуля: Как Вы поймете, что достигли цели?
Вы научитесь:

1. Эффективно завершать проекты и подводить итоги.
2. Создавать карту успеха для себя и клиентов.
3. Выстраивать эффективные коммуникации с разными типами клиентов.
4. Быть в ресурсном состоянии и помогать входить в него клиентам.
5. Экспресс-диагностике: прогнозу поведения людей, оценке компетентности сотрудников, проведению интервью по развитию и оценке персонала.